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2025年11月，共受理厅长信箱、咨询投诉140件，已全部办结。通过“依申请公开”渠道办结依申请信息公开回复件77件，其中厅本级49件，省政府委托28件，期限内办结率100%。通过湖北省12345政务服务网热线应急平台接访15人次，均在时限内完成。
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