咸宁市推进不动产登记提质增效
一是优化流程便民利民。推行“一窗通办”。按照“一窗受理、并行办理”的要求,将不动产登记(申请、受理、审核、登簿、领证)五个环节整合为两个环节(申请、领证),办事效率显著提高。压缩办结时限。积极深化不动产登记改革,全面实现了一般登记业务1个工作日办结、抵押登记业务当日办结、部分业务1小时办结和即时办结的目标。材料“应减尽减”。通过该市大数据信息共享平台,实现婚姻证明、营业执照、土地审批、网签备案等信息共享。对办理预告登记的再办理转移、抵押登记时不再重复提交资料,不动产登记“零收件”。
二是创新服务提质增效。深化网上办事大厅建设。拓宽“互联网 不动产登记”工作范围,持续深化不动产登记网办大厅建设,咸宁市不动产登记网办大厅全面开通,县(市、区)不动产登记实现“全域通办”,24小时不打烊。推进“不动产登记 金融”服务全覆盖。不动产抵押服务点向该县(市、区)68家金融机构、住房公积金中心、担保集团延伸,抵押登记全程网办、异域通办,实现抵押申请“跑零次”、抵押登记“零资料”、10分钟内出具电子抵押证明。拓宽“不动产登记 民生”服务内容。不动产登记 水电气过户一体化,群众在办理二手房转移登记的同时,同步完成水、电、气过户手续。建立不动产登记和土地权籍测绘投诉机制。完善不动产登记和土地权籍测绘投诉机制以及网上查询电子图件(宗地图、房屋分层分户平面图)功能,有力地保障申请人的合法权益。
三是强化作风锤炼队伍。坚持晨会制度常态化。严格落实晨会制度,对每位工作人员的仪容仪表进行检查、整理,并强化练习“温情服务四步法”,打造服务标杆化窗口,提升职工的精神风貌和工作效率。狠抓培训学习不放松。利用休息时间,集中开展业务培训。通过邀请专家授课、业务骨干讲解等方式,学习不动产登记相关法律法规、登记业务知识、操作流程等,切实提高不动产登记工作人员的政策水平和业务能力。
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